스튜디오 뿌리 사과문을 제대로 된 사과문으로 바꿔보자 with 사과문을 쓰는 방법

사과문1

사과문 2 (이건 지금 삭제됨)

텍스트로 내용으로 쓰면

사과문 1 과 2의 단점을 지적하면 아래와 같다.

이를 도와준 GPT4 프로메테우스에게 감사

두 사과문 모두 진심으로 사과하고 문제를 인정하는 점에서는 잘 작성되었습니다. 그러나 몇 가지 문제점을 지적할 수 있습니다.

1. 첫 번째 사과문:
    - 명확한 행동 계획 부재: 사과문에서는 문제를 인정하고 사과하는 것 외에도, 이러한 문제가 미래에 다시 발생하지 않도록 어떤 구체적인 조치를 취할 것인지를 명확하게 밝혀야 합니다. 첫 번째 사과문에서는 이 부분이 불분명합니다.

2. 두 번째 사과문:
    - 개인적인 책임 회피: 사과문에서는 회사 전체가 아닌 특정 스태프를 지목하고 있습니다. 이는 개인적인 책임을 회피하는 것처럼 보일 수 있습니다. 문제가 발생했을 때, 회사는 전체적인 문제를 인정하고 모든 구성원이 이를 해결하기 위해 노력해야 합니다.
    - 애매한 표현: "문제가 지적된 건들에 대해 의도하지 않고 서는 나올 수 없다고 말씀해 주신 부분들은 변명의 여지가 없을 뿐만 아니라,"라는 문장은 애매하게 표현되어 있습니다. 이는 독자에게 혼란을 줄 수 있습니다. 사과문은 명확하고 이해하기 쉬운 언어로 작성되어야 합니다.

이러한 문제점들을 고려하여, 사과문을 작성할 때는 문제를 명확히 인정하고, 구체적인 행동 계획을 제시하며, 회사 전체의 책임을 인정하는 것이 중요합니다. 또한, 사과문은 명확하고 이해하기 쉬운 언어로 작성되어야 합니다. 이러한 점들을 고려하면, 더 효과적인 사과문을 작성할 수 있을 것입니다.


그럼 이 사과문을 어떤식으로 바꿔야하는가?

아래와 같은 사과문으로 바꾼다면 문제가 없옸을것이다.

이를 도와준 GPT4 프로메테우스에게 감사

안녕하세요. 스튜디오 뿌리입니다.
먼저, 저희의 행동으로 인해 불편함을 느끼셨을 모든 분들께 진심으로 사과드립니다. 저희의 행동은 저희의 유저분들, 업체분들, 그리고 이 사태를 지켜보시는 많은 분들에게 불편함을 드렸습니다.

저희는 스태프의 발언과 행동을 확인하였으며, 이로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지겠습니다. 저희는 이러한 발언이 게임의 방향성과는 전혀 관계없음을 인지하고 있습니다. 이로 인해 불편함을 느끼셨다면 진심으로 사과드립니다.

저희는 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취하겠습니다:
1. 해당 스태프가 작업했던 모든 컷을 검토하고, 필요한 경우 수정하겠습니다.
2. 해당 스태프는 앞으로 저희가 작업하는 모든 PV에 참여하지 않을 것입니다.
3. 저희는 내부 교육을 강화하여 이러한 문제가 미래에 다시 발생하지 않도록 하겠습니다.

마지막으로, 저희는 이 사태로 인해 상처받으셨을 모든 분들께 다시 한번 사과드립니다. 저희는 이 문제를 해결하고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
스튜디오 뿌리 드림.

2번째 사과문도 비슷한 맥락이지만 바꾼다면 아래와같다.

안녕하세요. 스튜디오 뿌리의 대표인 장선영입니다.
먼저, 저희의 행동으로 인해 불편함을 느끼셨을 모든 분들께 진심으로 사과드립니다. 저희의 행동은 저희의 유저분들, 팬분들, 그리고 이 사태를 지켜보시는 많은 분들에게 불편함을 드렸습니다.

저희는 스태프의 발언과 행동을 확인하였으며, 이로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지겠습니다. 저희는 이러한 발언이 게임의 방향성과는 전혀 관계없음을 인지하고 있습니다. 이로 인해 불편함을 느끼셨다면 진심으로 사과드립니다.

저희는 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취하겠습니다:
1. 해당 스태프가 작업했던 모든 컷을 검토하고, 필요한 경우 수정하겠습니다.
2. 해당 스태프는 앞으로 저희가 작업하는 모든 PV에 참여하지 않을 것입니다.
3. 저희는 내부 교육을 강화하여 이러한 문제가 미래에 다시 발생하지 않도록 하겠습니다.

마지막으로, 저희는 이 사태로 인해 상처받으셨을 모든 분들께 다시 한번 사과드립니다. 저희는 이 문제를 해결하고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
스튜디오 뿌리 드림.


즉, GPT4가 말하고 싶은것은 이 사과를 통해서 가해자가 어떤 반성을 하고 그 반성으로 어떤행동을 보여줘야할지를 말하는것이고,

문제의 행동에 대해서 책임을 지어야하며 그 책임을 회피하지 말아야하며

어중간한 사과문으로써 사람들에게 혼동과 이중적인 말로 어중간하게 사과문을 쓰지말라는것에 대해서 지적중입니다.

꼭 사과문에 배울기회가 있다면 이것을 참고하며 사과문을 쓰는것이 좋습니다.

일단 여기서는 저는 중립박으며 승자편을 들겠다고 전 선언합니다.